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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise können je nach Angebot und anderen Marktfaktoren variieren. Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, sobald Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Gibt es bei Ihnen eine Mindestbestellmenge?

Ja, für unsere Bestellungen gilt eine Mindestbestellmenge. Diese hängt von Stil, Verarbeitung und Material ab. Jeder Artikel wird individuell geprüft und kann nicht verallgemeinert werden.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate, Versicherungsnachweise, Ursprungszeugnisse und gegebenenfalls weitere Exportdokumente.

Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Die Anfertigung von Mustern dauert in der Regel 7–14 Tage. Die Produktion von Großbestellungen hängt von der Freigabe der Vorproduktionsmuster ab. Einfache Modelle benötigen üblicherweise 3–4 Wochen nach Freigabe des Vorproduktionsmusters, komplexere Modelle hingegen 4–5 Wochen. Die endgültige Lieferzeit richtet sich zudem nach den vom Kunden getroffenen Vereinbarungen bezüglich Inspektion und Versand.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Zu den von uns akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Vorauszahlung per TT oder Akkreditiv bei Sicht. Eine Zahlung per Post-TT ist ebenfalls akzeptabel, sofern Sie über eine ausreichende Kreditversicherung in China verfügen.

Welche Produktgarantie gibt es?

Wir garantieren für unsere Materialien und Verarbeitung. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist unser oberstes Ziel. Unabhängig davon, ob Garantieansprüche bestehen oder nicht, gehört es zu unserer Unternehmenskultur, alle Kundenanliegen zur vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten und zu lösen.

Kann ich vor der Bestellung Muster anfordern?

Selbstverständlich können Sie vor Ihrer Bestellung Muster anfordern. Die Musterherstellung entspricht dem Produktionsprozess der späteren Serienproduktion. Gerne erfüllen wir Ihre Wünsche, wenn Sie vor der eigentlichen Produktion Muster erhalten möchten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für die Muster eine Gebühr erheben, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage transparent und sorgfältig bearbeitet wird.

Enthält die Produktliste auf Ihrer Website alle Ihre Produkte?

Die Produktliste auf unserer Website stellt nicht unser gesamtes Sortiment an individualisierbarer Kleidung dar. Sollten Sie das gewünschte Produkt nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir fertigen hochwertige, maßgeschneiderte Produkte nach Ihren individuellen Wünschen.